當下隨著電商經濟的快速發展，物流企業如雨后春筍般涌現，正是在這種大環境下，鐵路部門認識單一的運輸焦煤、礦石等大宗貨物，已不能滿足市場需求，只有不斷的采用新思維，新藝，新技術才能讓企業適應不斷變化的市場環境。

當下隨著電商經濟的快速發展，物流企業如雨后春筍般涌現，正是在這種大環境下，鐵路部門認識單一的運輸焦煤、礦石等大宗貨物，已不能滿足市場需求，只有不斷的采用新思維，新工藝，新技術才能讓企業適應不斷變化的市場環境。
鐵路改革伊始，鐵路總公司提出“四個轉變”的要求，按照“簡化受理、隨到隨辦、規范收費、熱情服務”的承諾，鐵路各單位各部門全面落實貨運組織改革各項措施。對客戶取消了貨運計劃申報、請求車、承認車等19道繁雜手續，全面放開受理；對各類貨物運輸需求敞開受理，隨到隨辦。各種收費全面規范，實行“一口報價、一張貨票核收”；全面開展“一條龍”全程物流服務，將“站到站”運輸向“門到門”運輸延伸，較大限度滿足社會和廣大客戶對鐵路貨運服務的需求。
首先讓我們看到了鐵老大放下了老大的架子。以前辦理鐵路貨運，要個火車皮是人托人、臉托臉，沒有熟人不送禮是要不到貨運計劃的，以前是“貨等車”，現在是“車等貨”。其次，放下架子的鐵老大變坐商為行商，那種坐在家里做生意、沒有危機感的生意經徹底的破滅了，他們四處招攬生意，使用各種方便貨主的種種手段，贏得貨主的信任。
在這種形式下，鐵路部門審時度勢，打造中國鐵路95306網站，借助這一平臺，樹立“整合資源、提升效能”的思維方式，果斷擁抱電子商務市場，順勢而為，通過增加網上交易來擴充運輸貨源。依托鐵路原有的物流產業，主動向現代物流轉型，鐵路既要用人攬貨，也要以“網”聚貨。鐵路主動向電子商務市場靠攏，無疑是給鐵路貨運行業注入了嶄新的活力。
再就是服務質量的提高，金通物流周圍的經常走鐵路的貨主，在辦理完貨運改革后第一批貨物時說，鐵路真的變了，服務態度、手續等等都變了。

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